Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen

1. Die Lieferung erfolgt zuzüglich der Transport- oder Versandkosten von:

• Ohne Versicherung: € 2,50 (nur für Briefsendungen) sonst € 8,00
• Mit Versicherung und Warenwert bis € 100,00: € 11,90
• Mit Versicherung und Warenwert größer € 100,00: € 12,90

Die Ware muss SOFORT – noch im Beisein des Spediteurs – auf äußerlich sichtbare Transportschäden überprüft werden. Transportschäden müssen auf dem Auslieferungsnachweis bei Unterschrift vermerkt werden – sonst werden wir für Transportschäden nicht aufkommen. In Ihrem Interesse bitte unbedingt beachten!

Die ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils derzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Für auf dem Transportweg verloren gegangene Ware übernehmen wir keine Haftung, sofern sie nicht versichert bestellt wurden.

3. Sonstige Mängel der gelieferten Ware oder Beanstandungen, weil eine andere als die bestellte Ware geliefert wurde, müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich geltend gemacht werden.

4. Der „GeschenkCard“ und/oder „BadCard“ wird ein Wertguthaben gemäß Bestellung aufgebucht, das kein Verfallsdatum besitzt. Das Guthaben muss mindestens € 10 bzw. max. € 150 betragen.

5. Die Zahlung muss per Vorkasse innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Erst nach Zahlungseingang erfolgt der Versand der Ware.

6. Die Kosten der Rücksendung werden nicht übernommen, wenn die gelieferte Ware dem Bestellten entspricht oder die Ware geöffnet wurde.

7. Widerrufsbelehrung

• Widerrufsrecht
  Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Stadtwerke Pirna GmbH
Seminarstraße 18 b
01796 Pirna
Telefax: 03501/764-149
Email: swp@stadtwerke-pirna.de

• Widerrufsfolgen
  Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen, wie z. B. Zinsen, herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er der MLV insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei.

8. Alternative Streitbeilegung:
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

9. Gerichtsstand ist Dresden.

Stadtwerke Pirna GmbH
Seminarstraße 18b
01796 Pirna

E-Mail: swp@stadtwerke-pirna.de
Telefon: 03501 764 0
Fax: 03501 764 149

Handelsregister Amtsgericht Dresden 7068, Sitz Pirna
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE 140638324